龍年辭歲風(fēng)云卷，蛇年迎新錦繡呈
發(fā)布時間：2025-01-28 11:40:10 作者：包頭熱力
龍年辭歲風(fēng)云卷，蛇年迎新錦繡呈。在這日月其邁，時盛歲新的美好時刻，包頭市熱力集團向給予我們悉心指導(dǎo)和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)，向一直以來關(guān)心、支持我們的廣大用戶，向辛勤工作的全體職工及默默奉獻的家屬們，致以最誠摯的節(jié)日問候和崇高的敬意！
2024年，正值新中國75周年華誕，365個馳而不息的日夜，包頭市熱力集團積極踐行“團結(jié)、奮進、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，我們聚焦主業(yè)、圖強增熱，我們賦能溫暖、卓技優(yōu)熱，我們守住底線、篤行固熱，我們堅定信念、精彩煥熱。其間有“變”，更有“便”，但唯一不變的是廣大包熱人以熱血赴使命，讓恒溫的暖流貫穿城市角落，踐行“溫暖千家萬戶”的企業(yè)使命，凝聚共識，匯聚力量，共創(chuàng)共贏。初心不與年俱老，知冷知熱知民心，是我們包熱人從不變更的傳承與責(zé)任。你所感受到的煙火照舊，三九溫如二月春，源自每一個包熱人的熱忱。在提升供熱保障能力和服務(wù)質(zhì)量的道路上，在推進安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效、品牌建設(shè)等工作中，鐫刻拼搏的印記，凝鑄豐碩的成果，匯聚成獨屬于每一個包熱人的年度精彩答卷。
筑基“新”陣地 共筑溫暖家園。我們以居民實際生活需求為導(dǎo)向，以“溫暖工程”一優(yōu)化兩提升專項行動為契機，整合利用轄區(qū)服務(wù)陣地資源，堅持“因地制宜、標本兼治”的原則，對20年以下管網(wǎng)排查消缺，對20年以上的6條主干線，26條一次網(wǎng)支干線改造更新。包熱人積極踐行“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務(wù)理念，以滿腔熱忱驅(qū)散冬日的嚴寒，將溫暖送入千家萬戶。
開拓“新”服務(wù)，共創(chuàng)溫暖生活。釋放環(huán)城北干線供熱能力，冬病夏治，優(yōu)化熱源供給結(jié)構(gòu)。推進環(huán)城北干線隔壓站及改造老舊供熱干線。為優(yōu)化供熱網(wǎng)格，與住建部門合力，點對點為轄區(qū)安裝“溫暖管家服務(wù)牌”13911塊。讓熱用戶享受更加便捷的供熱服務(wù)，“溫暖使者”品牌深得民心，精準細致的供熱運行讓城市發(fā)展更有溫度，讓市民生活暖融融。
啟動“新”思路，共繪溫暖畫卷。新建一次網(wǎng)干線項目，開展二次網(wǎng)改造，惠及37萬平方米熱用戶。探路“新”模式，探索新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，客服系統(tǒng)智能化改造，智慧供熱示范推廣，向智能化、綠色化邁進。暢通用戶反映通道，創(chuàng)新提效新動力，發(fā)揮57個專業(yè)網(wǎng)格員團隊作用，用好900多個社區(qū)網(wǎng)格群及時解決廣大用戶用熱難題，縮短派單與解決的路徑和時間，智慧供熱，進一步提升用戶獲得感和幸福感。
一行行腳步串起百姓的安心，一串串數(shù)據(jù)撐起百姓的省心，正是一份份“穩(wěn)穩(wěn)的暖意”疊加起來，讓這座城市逐夢前行。
2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年、“十五五”規(guī)劃謀篇之年，站在新的歷史起點，新征程呼喚新?lián)?，新使命激勵新作為，凝心聚力，展望未來，我們初心如磐?025年“包頭熱力”繼續(xù)溫暖相伴，以更高的水平，更優(yōu)的服務(wù)，有解破題，賦能改革，聚力發(fā)展。溫暖城市脈搏，做好城市保溫層，讓祖國北疆，溫暖如春。
山河同春，家國同心。祝愿祖國時和歲豐，繁榮昌盛！祝愿包頭市熱力集團日升月恒，基業(yè)長青！祝愿大家所愿皆所成，多喜樂，長安寧！
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