春節(jié)我在崗 | 堅守崗位“不打烊” 書寫最美“敬業(yè)?！?
發(fā)布時間：2025-02-06 11:52:14 作者：包頭熱力
春節(jié)，是萬家燈火、闔家團圓的時刻，但對于市熱力集團來說，這是一場關乎溫暖的“堅守戰(zhàn)”。在這個寒冷的冬日，包熱人用行動詮釋著責任與擔當，確保千家萬戶的溫暖如常。
除夕慰問暖人心
農(nóng)歷除夕夜，市熱力集團公司黨委書記、總經(jīng)理劉志強，集團公司黨委委員、副總經(jīng)理王敏，親切慰問機關堅守工作崗位的職工，感謝他們在這個闔家團圓的日子里，舍小家顧大家，為保障轄區(qū)熱用戶過上溫暖、祥和、快樂的春節(jié)所付出的辛勤勞動，并代表集團公司向他們致以誠摯問候和美好祝福。
在調(diào)度室、客服中心、機關值班室，劉志強向值班人員送上新春的問候，詳細詢問了值班值守、生產(chǎn)運行、用戶服務等情況。劉志強指出，做好春節(jié)期間值班值守工作任務艱巨、責任重大、使命光榮，要確保生產(chǎn)運行科學合理、用戶服務優(yōu)質(zhì)便捷，值班通信聯(lián)絡暢通，為春節(jié)期間熱用戶安全穩(wěn)定供熱保駕護航。
用心服務溫暖相伴
大年初二，供熱三公司103中心站接到105小區(qū)居民的求助電話，反映家中暖氣不熱。值班人員解鑫友接到任務后，毫不猶豫地拿起工具箱，頂著寒風趕往小區(qū)，到達張女士家后，經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)是暖氣管道常年未清洗，堵塞嚴重導致水流不暢。解鑫友迅速在樓道里操作起來，一桶桶臟水被排出，他的雙手被冷水凍得通紅，但他依然專注地工作著。經(jīng)過一番努力，暖氣終于有了溫度。張女士激動地握住解鑫友的手，連聲道謝：“大過年的，真是辛苦你了！太感謝了！”解鑫友微笑著回應：“阿姨，這是我的職責，您以后有什么問題隨時聯(lián)系我?！闭f完，他帶著滿心的溫暖，又匆匆趕往下一個用戶家。
緊急搶修守護城市“暖流”
大年初三，科學路與進步道路口供熱管網(wǎng)突發(fā)泄漏。上午8時，供熱一公司經(jīng)理周浩、副經(jīng)理張明新迅速抵達現(xiàn)場，立即組織搶修人員啟動應急搶修預案，決定采用補焊修復漏點。
現(xiàn)場水流湍急、霧氣彌漫、積水嚴重。面對低溫和夜間作業(yè)的雙重挑戰(zhàn)， 他們身著厚重工作服，借助探照燈的強光，在確保安全的前提下，精準定位故障點，奮力開挖凍土，迅速展開切割、焊接、檢測等一系列操作?！按蠹叶技影褎?，注意安全，不能放過任何一個小問題，保證搶修萬無一失?！苯?jīng)過10小時的奮戰(zhàn)，供暖系統(tǒng)終于恢復正常運行。當暖流再次涌入千家萬戶，搶修人員心中的大石終于落了地，他們用實際行動踐行了供熱初心，守護著城市的“暖流”，溫暖了萬家燈火。
寒潮來襲，市熱力集團職工迎“寒”而上，堅守崗位。他們用汗水和付出，為春節(jié)的溫暖“保駕護航”。包熱人用實際行動詮釋了“始于用戶需求 終于用戶滿意”的服務理念，為這個春節(jié)增添了一份別樣的溫暖。
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