用心服務 讓溫暖“雙向奔赴”
發(fā)布時間：2025-02-19 10:04:50 作者：包頭熱力
近日，市熱力集團供熱一公司積極踐行社會責任，先后與昆區(qū)團八新星壹品社區(qū)和青山區(qū)棉紡社區(qū)開展了社企共建交流活動，為提升社區(qū)服務水平、優(yōu)化供熱服務質量注入了新的活力。
在交流活動中，供熱一公司領導班子成員與社區(qū)工作人員圍繞“如何發(fā)揮黨建引領作用，推動社企共建走深走實”這一核心議題展開了深入探討。雙方一致認為，黨建引領是推動社企共建的關鍵所在，通過黨組織的引領和帶動，可以凝聚各方力量，形成共建共享的良好局面。
春節(jié)前夕，龍熙盛景小區(qū)暖氣管道突發(fā)漏點，影響近300戶熱用戶正常用熱。在社區(qū)與供熱一公司的緊密配合下，不僅保證了搶修進度，還有效通過供熱網格群及時安撫了熱用戶情緒。特別是恢復供熱后，室內系統(tǒng)集氣非常嚴重，供熱一公司及時增派人員對樓道和室內系統(tǒng)進行排氣，讓廣大熱用戶度過了一個溫暖的春節(jié)。在此期間，社區(qū)工作人員及時更新處理進度，讓溫暖在互動、聯(lián)動中傳遞。
供熱一公司黨支部書記張曉莉表示，要充分發(fā)揮供熱企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，積極參與社區(qū)建設，為社區(qū)熱用戶提供更加優(yōu)質、高效的供熱服務。同時還將結合社區(qū)實際需求，開展形式多樣的志愿服務活動，為社區(qū)熱用戶解決實際問題，提升熱用戶的幸福感和滿意度。
此次社企共建交流活動的開展，不僅為供熱一公司與社區(qū)之間搭建了溝通交流的平臺，也為雙方進一步深化合作、共同發(fā)展奠定了堅實基礎。未來，供熱一公司將繼續(xù)秉承“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務質量，為社區(qū)熱用戶提供更加溫暖、貼心的供熱服務，為構建和諧社區(qū)、推動城市發(fā)展做出更大貢獻。
蒙公網安備: 15020402000092