隴西縣潤(rùn)通熱力有限責(zé)任公司來(lái)訪，共繪供熱發(fā)展新藍(lán)圖
發(fā)布時(shí)間：2025-03-25 10:50:50 作者：包頭熱力
3月19日，甘肅隴西縣潤(rùn)通熱力公司營(yíng)銷部經(jīng)理張亮一行來(lái)到包頭市熱力集團(tuán)，開(kāi)展了一場(chǎng)深入且全面的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，旨在提升自身供熱服務(wù)水平，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)供熱事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。此次交流涵蓋了供熱領(lǐng)域的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為雙方搭建了溝通合作的橋梁。
市熱力集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉喆及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了在供熱運(yùn)營(yíng)方面的成熟經(jīng)驗(yàn)。尤其在應(yīng)對(duì)極端天氣時(shí)，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)急預(yù)案確保了供熱的穩(wěn)定性與可靠性，引發(fā)潤(rùn)通熱力團(tuán)隊(duì)的濃厚興趣。潤(rùn)通熱力公司生產(chǎn)運(yùn)行部工程師李飛表示：“市熱力集團(tuán)在應(yīng)對(duì)極端天氣時(shí)的預(yù)案十分周全，從熱源保障到設(shè)備應(yīng)急維護(hù)，環(huán)環(huán)相扣，這為我們完善自身應(yīng)急預(yù)案提供了寶貴思路”。隨后，雙方圍繞日常工作中典型案例進(jìn)行交流討論。
在市熱力集團(tuán)調(diào)度中心，巨大的電子屏幕實(shí)時(shí)顯示著集團(tuán)公司所轄區(qū)域各項(xiàng)供熱數(shù)據(jù)，工作人員詳細(xì)講解了該系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)從熱源到熱用戶的系統(tǒng)控制。根據(jù)用戶不同時(shí)段的用熱需求科學(xué)調(diào)配能源，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能調(diào)控手段進(jìn)行精細(xì)化調(diào)節(jié)，該系統(tǒng)的應(yīng)用有力保障了供熱安全穩(wěn)定與高效運(yùn)行。
在客服和收費(fèi)系統(tǒng)方面，潤(rùn)通熱力公司了解到市熱力集團(tuán)通過(guò)數(shù)字化手段，打造便捷高效的客服平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶訴求的快速響應(yīng)和處理。對(duì)于分散用戶的收費(fèi)解決方案，市熱力集團(tuán)介紹了多種線上線下相結(jié)合的方式，方便了用戶繳費(fèi)，提高了收費(fèi)效率。
此次潤(rùn)通熱力公司到市熱力集團(tuán)的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，是一次行業(yè)內(nèi)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的有益實(shí)踐。雙方也表示，未來(lái)將繼續(xù)加強(qiáng)溝通與合作，共同為推動(dòng)供熱行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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